2016 수원화성방문의 해 성공기원..팔달구 공직자 친절교육 실시
김진일  | 입력 : 2015/11/03 [14:31]
수원시 팔달구(구청장 박흥식)에서는 지난 2일 구청 대회의실에서 팔달구 전 공직자를 대상으로 “감성화법과 직무스트레스 good bye”란 주제로 '2015 팔달구 공직자 친절교육'을 실시했다. 이번 교육은 '2016년 수원화성 방문의 해' 추진에 따른 성공을 기원하고 고객의 요구에 맞는 민원 행정 서비스를 제공하는 등 민원업무 처리에 따른 직무 스트레스 해소 방안을 통한 내부 역량을 강화했다. 교육에 참여한 한 직원은 “공무원이 친절은 기본이나 매번 무조건적인 친절을 강요받으며 스트레스를 많이 받았는데 이번 교육을 계기로 참 봉사자의 자세와 매너를 통한 고품격 행정서비스 제공, 나를 돌아 볼 수 있는 계기가 되어 교육이라기 보단 힐링의 시간이었다”고 전했다. 팔달구는 앞으로도 정기적인 친절교육을 통한 행정서비스 제공은 물론 내부고객 만족도가 높을 때 외부고객 만족도를 높일 수 있는 만큼 담당공무원의 고충과 애로사항도 함께 해결하는데 앞장 설 계획이다. <저작권자 ⓒ 경인투데이 무단전재 및 재배포 금지>
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